Die führende Lösung in Deutschland für die Softwareeinführung
Das einzige All-in-One-Produktpaket, das interaktive Inhaltserstellung, Automatisierung, Analysen und KI integriert, um Support- und Schulungskosten zu senken.
Über 160 Kunden vertrauen uns bereits
Für Endanwender
Werden Sie selbständig in der Nutzung Ihrer Software
Sofortige Beantwortung aller Benutzer Abfragen
Unser KI-Assistent ist mehr als nur ein einfacher Chatbot: Er nutzt die ausgefeiltesten KI-Sprachmodelle, um die Fragen der Nutzer sofort zu beantworten, und greift dabei auf verschiedene Inhaltsquellen wie die Bibliothek zurück. Darüber hinaus kann er Anleitungen vorschlagen oder automatisch starten, um eine noch effektivere, personalisierte Unterstützung zu bieten.
Schulen Sie Ihre Anwender direkt in ihren Tools
Verändern Sie die Benutzererfahrung mit interaktiven Anleitungen. Sie führen die Benutzer Schritt für Schritt, reduzieren den Bedarf an technischem Support und beschleunigen das Erlernen der Anwendung durch direkte Integration in Ihre Geschäftswerkzeuge.
Die richtigen Informationen am richtigen Ort
Push-Benachrichtigungen informieren Ihre Teams über die neuesten Aktualisierungen, Tipps oder wichtige Erinnerungen, direkt in ihrer Arbeitsumgebung. Wählen Sie das Datum, die Zielgruppe und die Häufigkeit in Ihrer Anwendung aus.
Drastische Verbesserung der Eingabequalität
Verdeutlichen Sie Ihre Prozesse und reduzieren Sie Benutzerfehler mit kontextsensitiven Tooltips. Diese Hilfestellungen erscheinen, wenn Sie den Mauszeiger über Oberflächenelemente bewegen, und liefern wichtige Informationen und nützliche Tipps.
Sofortige Beantwortung aller Benutzer Abfragen
Unser KI-Assistent ist mehr als nur ein einfacher Chatbot: Er nutzt die ausgefeiltesten KI-Sprachmodelle, um die Fragen der Nutzer sofort zu beantworten, und greift dabei auf verschiedene Inhaltsquellen wie die Bibliothek zurück. Darüber hinaus kann er Anleitungen vorschlagen oder automatisch starten, um eine noch effektivere, personalisierte Unterstützung zu bieten.
Formez vos utilisateurs directement dans leurs outils
Verändern Sie die Benutzererfahrung mit interaktiven Anleitungen. Sie führen die Benutzer Schritt für Schritt, reduzieren den Bedarf an technischem Support und beschleunigen das Erlernen der Anwendung durch direkte Integration in Ihre Geschäftswerkzeuge.
Die richtigen Informationen am richtigen Ort
Push-Benachrichtigungen informieren Ihre Teams über die neuesten Aktualisierungen, Tipps oder wichtige Erinnerungen, direkt in ihrer Arbeitsumgebung. Wählen Sie das Datum, die Zielgruppe und die Häufigkeit in Ihrer Anwendung aus.
Drastische Verbesserung der Eingabequalität
Verdeutlichen Sie Ihre Prozesse und reduzieren Sie Benutzerfehler mit kontextsensitiven Tooltips. Diese Hilfestellungen erscheinen, wenn Sie den Mauszeiger über Oberflächenelemente bewegen, und liefern wichtige Informationen und nützliche Tipps.
50%ige Verringerung der Support-Kosten
70%ige Senkung der Ausbildungskosten
Unterstützung für Ihre gesamten Geschäftsprozesse
„Im Zuge der Einführung einer neuen Software für knapp 5.000 Mitarbeitende wurde uns schnell klar, dass wir allein durch Videotutorials und Wiki-Einträgen auf Intranetseiten nicht jede einzelne Person erreichen können. Auf der Suche nach einer Lösung, die die Mitarbeiter ohne Systembrüche direkt an echten Fällen anleitet, sind wir auf Goldfuchs Software gestoßen.
Im sechswöchigen Change-Projekt mit umfassender Unterstützung der Kolleg*innen von Goldfuchs Software konnten wir so pünktlich vor Going-Live knapp 25 Guides zur Verfügung stellen, die innerhalb der ersten drei Monate bereits über 15.000 Male aufgerufen wurden.“
I. Kerschmann
Product Owner Wissensmanagement
Für Gestalter
Erstellen Sie interaktive Inhalte
Leitfäden mit wenigen Klicks entwerfen
Erstellen Sie mühelos personalisierte Inhalte mit unserem No Code Editor. Mit dieser Funktion können Sie maßgeschneiderte Leitfäden, Tutorials und Tooltips entwerfen, ohne technische Kenntnisse zu benötigen. Er ist einfach zu bedienen und bietet maximale Flexibilität, um Ihre Schulungsmaterialien schnell an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.
Übersetzen Sie alle Ihre Inhalte in eine unendliche Anzahl von Sprachen
Die integrierte Übersetzungsschnittstelle vereinfacht die Lokalisierung und bietet sowohl manuelle als auch automatische Übersetzungsoptionen. Das bedeutet, dass Sie neue Inhalte schnell an Ihre Teams überall auf der Welt verteilen können.
Segmentieren Sie Benutzer, um ihnen den richtigen Inhalt zuzuweisen
Die Segmentierung Ihrer Benutzer ermöglicht es Ihnen, deren spezifische Eigenschaften und Vorlieben zu identifizieren. Dies hilft Ihnen, jedem Gruppe relevante und zielgerichtete Inhalte zuzuweisen, wodurch das Engagement und die Zufriedenheit der Benutzer verbessert werden.
Personalisieren Sie Goldfuchs Software mit Ihrer Marke
Diese Personalisierung verbessert die Markenbekanntheit und sorgt für die vollständige Immersion Ihrer Benutzer in eine vertraute Umgebung, wodurch deren Engagement und Zufriedenheit erhöht werden.
Leitfäden mit wenigen Klicks entwerfen
Erstellen Sie mühelos personalisierte Inhalte mit unserem No Code Editor. Mit dieser Funktion können Sie maßgeschneiderte Leitfäden, Tutorials und Tooltips entwerfen, ohne technische Kenntnisse zu benötigen. Er ist einfach zu bedienen und bietet maximale Flexibilität, um Ihre Schulungsmaterialien schnell an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.
Übersetzen Sie alle Ihre Inhalte in eine unendliche Anzahl von Sprachen
Die integrierte Übersetzungsschnittstelle vereinfacht die Lokalisierung und bietet sowohl manuelle als auch automatische Übersetzungsoptionen. Das bedeutet, dass Sie neue Inhalte schnell an Ihre Teams überall auf der Welt verteilen können.
Segmentieren Sie Benutzer, um ihnen den richtigen Inhalt zuzuweisen
Die Segmentierung Ihrer Benutzer ermöglicht es Ihnen, deren spezifische Eigenschaften und Vorlieben zu identifizieren. Dies hilft Ihnen, jedem Gruppe relevante und zielgerichtete Inhalte zuzuweisen, wodurch das Engagement und die Zufriedenheit der Benutzer verbessert werden.
Personalisieren Sie Goldfuchs Software mit Ihrer Marke
Diese Personalisierung verbessert die Markenbekanntheit und sorgt für die vollständige Immersion Ihrer Benutzer in eine vertraute Umgebung, wodurch deren Engagement und Zufriedenheit erhöht werden.
Sparen Sie Zeit bei der Erstellung von Inhalten
Kontinuierlich aktuelle Inhalte
Keine technischen Fähigkeiten erforderlich
J. Deselaers
Senior Manager Central Procurement
Für Entscheidungsträger
Verfolgen Sie die Leistung Ihres Projekts
Verfolgen Sie die Leistung aller Ihrer Projekte
Erweitern Sie Ihre Strategie mit detaillierten Nutzungsstatistiken, die eine präzise Analyse und Optimierung der Nutzerbindung ermöglichen. Visualisieren Sie Ihren ROI, überwachen Sie die Abteilungen (Marketing, Vertrieb), um Ihre Strategie anzupassen und Ihre IS-Vision zu erreichen.
Alle Ihre Daten an einem Ort
Leistung vergleichen je nach Projekt
Passen Sie Ihre Strategie in Echtzeit an
„Heute sind all unsere Inhalte in mehr als dreißig Sprachen verfügbar.“
J.G. Lejay
Projektmanager
Kompatibel mit jeder Websoftware
Goldfuchs Software ist mit jeder webbasierten Software kompatibel und passt sich auch den von Ihrem Unternehmen selbst entwickelten Tools an.
Unsere Standards machen uns einzigartig
Mehrsprachige Unterstützung
Unser Team beherrscht mehrere Sprachen, darunter Französisch, Englisch, Spanisch und Deutsch.
Enge Zusammenarbeit
Sie können sich darauf verlassen, dass ein und derselbe Projektmanager Ihr Projekt von Anfang bis Ende betreut.
Ergonomie
Wir sind stolz darauf, eine benutzerfreundliche Lösung zu liefern, die einfach zu navigieren ist.
Autonomie
Erstellen und entwickeln Sie Leitfäden völlig eigenständig oder in Zusammenarbeit mit unseren pädagogischen Ingenieuren.
Verlässlichkeit
Die Erweiterung von Goldfuchs Software ist eine der zuverlässigsten auf dem Markt.
Keine versteckten Kosten
Sobald Ihr(e) Projekt(e) gestartet ist/sind, entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.